Die Customer Journey mit KI besser verstehen
Das Online-Seminar behandelt, wie Unternehmen durch den Einsatz von KI die Customer Journey optimieren können, um Kundenzufriedenheit in der digitalen Welt zu steigern. Es richtet sich an alle, die mehr über datengetriebene KI-Tools zur Verbesserung der Kundenstrategie erfahren möchten.
Das Online-Seminar "Die Customer Journey mit KI besser verstehen" adressiert die digitale Herausforderung von Produkt- und Serviceunternehmen, den Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis im Onlinehandel zu bieten. Es wird erörtert, wie KI im Unternehmen genutzt werden kann, um die Kundenzufriedenheit durch datengetriebene Interaktionen entlang der Customer Journey zu optimieren. Teilnehmer lernen, wie KI-Tools eingesetzt werden können, um die Kundenstrategie zu verfeinern und die Customer Experience zu verbessern. Das Seminar beleuchtet zudem die Beschränkungen von KI im Kundenkontakt.
Anbieter des Kurses
Die Bitcom Akademie ist ein renommierter Anbieter von Bildungsprogrammen im Bereich Künstliche Intelligenz und digitale Transformation. Sie bietet eine Vielzahl von Seminaren, Workshops und Zertifikatskursen, die sowohl für Einzelpersonen als auch für Unternehmen geeignet sind. Besonderes Augenmerk liegt auf der Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) im Digitalisierungsprozess, für die spezielle Fördermittel des BMWK zur Verfügung stehen. Die Akademie achtet streng auf Datenschutz und behandelt alle übermittelten Daten vertraulich. Ihre praxisnahen und strategisch ausgerichteten Bildungsangebote sind weithin anerkannt und helfen Unternehmen, ihre Mitarbeiter für die Herausforderungen der Digitalisierung zu qualifizieren.
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