KI im technischen Service
Das Online-Seminar "KI im technischen Service" vermittelt praxisnah, wie KI verschiedene Tätigkeiten im Serviceprozess unterstützt, von der Servicemeldung bis zur Auswertung. Teilnehmer lernen, eigene Prozesse zu bewerten und neue Geschäftsmodelle zu verstehen. Kenntnisse in KI sind hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich. Zielgruppe sind Fachleute im Servicebereich.
Das Online-Seminar "KI im technischen Service" führt Teilnehmer in die Nutzung von KI-Anwendungen durch sechs typische Tätigkeiten im Serviceprozess ein. Es zeigt praxisnah, wie KI von der Servicemeldung bis zur Auswertung unterstützt und zur Zielerreichung beiträgt. Lerninhalte umfassen den Vergleich von Prozessen mit und ohne KI-Unterstützung sowie den Nutzen, Voraussetzungen und Ausblick auf die Implementierung neuer Geschäftsmodelle und die Bewertung eigener Prozesse. Vorkenntnisse in KI sind hilfreich, aber nicht zwingend notwendig. Die Lerninhalte richten sich insbesondere an Fachleute, die bereits mit dem Ablauf eines Serviceprozesses vertraut sind und überlegen, wie sie KI im technischen Service effektiv einsetzen können. Dabei ist der Kurs für Berufstätige und Führungskräfte konzipiert, die ihre Prozesse im Unternehmen effizienter gestalten möchten. Die Lehrinhalte werden von Experten der jeweiligen Bereiche vermittelt.
Anbieter des Kurses
Der KI-Campus ist ein angesehenes Bildungsinstitut, das sich auf die Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten im Bereich der Künstlichen Intelligenz spezialisiert hat. Es bietet eine Vielzahl an kostenlosen Online-Kursen für Einsteiger und Fortgeschrittene, die unterschiedliche Aspekte der KI, von technischen Grundlagen bis hin zu ethischen und sozialen Fragestellungen, abdecken. Die praxisnahen Lernangebote ermöglichen es den Teilnehmenden, in ihrem eigenen Tempo zu lernen. Durch Kooperationen mit führenden Forschungseinrichtungen und Universitäten wird die hohe Qualität der Bildungsinhalte sichergestellt. Zusätzlich fördert der KI-Campus den kritischen Umgang mit den gesellschaftlichen Auswirkungen von KI.
Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft e.V.
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